Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.\nOrganise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe\nAssure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage\nNégocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage\nConseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires\nGère les modifications, annulations et remboursements de réservations\nMaintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.
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Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.
Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.