Métier · K2509 Services à la personne et à la collectivité · Sécurité privée

Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Le métier

L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance.\nSurveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo\nIntervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies\nRédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions\nCommunique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin\nGère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations

Comment on y accède

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac.\nIl faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.

La demande des employeurs

58
offres d'emploi publiées pour CE métier (France Travail, relevé du 2026-08-02)iNombre d'offres actives sur francetravail.fr pour ce code métier précis au jour du relevé (mise à jour hebdomadaire). Toutes les embauches ne passent pas par France Travail : c'est un thermomètre, pas un recensement.
Métier marqué par la transition numérique et la transition écologique (référentiel ROME) : les compétences attendues évoluent vite — un critère d'avenir à prendre en compte.

Le chemin pour y arriver

Étape 1 · dès la seconde

Choisir ses spécialités

Voyez quelles doublettes avaient les admis des familles de formations visées.

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Étape 2 · terminale

Trouver les formations

Pistes tirées de la fiche officielle : « prevention securite » — avec VOS chances si votre profil est renseigné.

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Étape 3 · où étudier

Choisir sa ville

Loyer étudiant, transport, vie étudiante : comparez les villes en paliers.

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Étape 4 · le retour sur études

Vérifier les salaires

Emploi et salaires réels des diplômés des cursus correspondants.

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Les liens formations/salaires sont des pistes déduites de la fiche ROME (domaines de formation « Prévention sécurité | Surveillance protection gardiennage | Surveillance gardiennage ») — pas une liste officielle : recoupez avec les attendus des formations.

Et l'intelligence artificielle ?

Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.

Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.

Le même métier sous d'autres noms

Agent / Agente de sécurité vidéosurveillanceAgent / Agente de télésurveillanceOpérateur / Opératrice en télésurveillanceOpérateur / Opératrice en vidéoprotectionTechnicien / Technicienne de station centrale de surveillanceTechnicien / Technicienne vidéosurveillance des jeux

Métiers voisins (Sécurité privée)

Agent / Agente cynophile de sécurité
K2510
Agent / Agente d'exploitation et de sûreté aéroportuaire
K2507
Agent / Agente de protection rapprochée
K2508
Agent / Agente de prévention et de sécurité
K2503
Agent / Agente de sécurité événementielle
K2504
Agent / Agente de sûreté ferroviaire
K2511
Agent / Agente de sûreté portuaire
K2512
Convoyeur / Convoyeuse de fonds
K2506
Enquêteur privé / Enquêtrice privée
K2505
Gardien / Gardienne d'immeuble
K2501
Source : répertoire ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte). Définition et accès au métier sont les textes officiels du référentiel.