Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations.\nDistribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini\nAssure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste\nVeille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client\nPropose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations\nMaintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions\nEffectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques
Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.
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Comparer les villes →Emploi et salaires réels des diplômés des cursus correspondants.
Voir les salaires →Les liens formations/salaires sont des pistes déduites de la fiche ROME (domaines de formation « Gestion courrier | Logistique | Conduite auto ») — pas une liste officielle : recoupez avec les attendus des formations.
Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.
Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.