Métier · M1603 Support à l'entreprise · Secrétariat et assistance

Facteur / Factrice

Le métier

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations.\nDistribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini\nAssure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste\nVeille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client\nPropose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations\nMaintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions\nEffectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques

Comment on y accède

Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.

51 %
obtiennent la licence en 3-4 ans dans la voie universitaire liée (Sciences économiques, gestion, bacheliers généraux toutes mentions, cohorte 2012iIntervalle de confiance à 95 % : la fourchette dans laquelle le taux « réel » a de très fortes chances de se trouver, compte tenu du nombre de candidats observés.)
Métier marqué par la transition numérique et la transition écologique (référentiel ROME) : les compétences attendues évoluent vite — un critère d'avenir à prendre en compte.

Le chemin pour y arriver

Étape 1 · dès la seconde

Choisir ses spécialités

Voyez quelles doublettes avaient les admis des familles de formations visées.

Simuler mes spécialités →
Étape 2 · terminale

Trouver les formations

Pistes tirées de la fiche officielle : « gestion courrier » — avec VOS chances si votre profil est renseigné.

Voir les formations →
Étape 3 · où étudier

Choisir sa ville

Loyer étudiant, transport, vie étudiante : comparez les villes en paliers.

Comparer les villes →
Étape 4 · le retour sur études

Vérifier les salaires

Emploi et salaires réels des diplômés des cursus correspondants.

Voir les salaires →

Les liens formations/salaires sont des pistes déduites de la fiche ROME (domaines de formation « Gestion courrier | Logistique | Conduite auto ») — pas une liste officielle : recoupez avec les attendus des formations.

Et l'intelligence artificielle ?

Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.

Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.

Le même métier sous d'autres noms

Distributeur / Distributrice de messagerieFacteur / FactriceFacteur / Factrice de secteurReceveur distributeur / Receveuse distributrice de La Poste

Métiers voisins (Secrétariat et assistance)

Agent / Agente de liaison courrier
M1618
Approvisionneur / Approvisionneuse points de distribution
M1619
Assistant / Assistante de direction
M1604
Assistant / Assistante de service juridique
M1612
Assistant / Assistante marketing
M1620
Assistant administratif / Assistante administrative
M1607
Assistant administratif / Assistante administrative multilingue
M1621
Auxiliaire de gestion des écoles de conduite
M1616
Chargé / Chargée d'accueil
M1601
Distributeur / Distributrice de prospectus et imprimés
M1615
Source : répertoire ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte). Définition et accès au métier sont les textes officiels du référentiel.