L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.\nNettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement\nChange les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables\nContrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance\nRespecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques\nPeut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception\nAssure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.
Voyez quelles doublettes avaient les admis des familles de formations visées.
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Comparer les villes →Emploi et salaires réels des diplômés des cursus correspondants.
Voir les salaires →Les liens formations/salaires sont des pistes déduites de la fiche ROME (domaines de formation « Accueil | Nettoyage locaux | Gestion hôtel restaurant bar | Hôtellerie | Service étage | Restauration | Maître d'hôtel ») — pas une liste officielle : recoupez avec les attendus des formations.
Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.
Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.