Métier · C1211 Banque, Assurance, Immobilier · Banque

Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse

Le métier

Le Guichetier vendeur gère les opérations quotidiennes de vente et informe des nouveaux produits.\nAccueille et oriente les clients au guichet ou vers les outils mis à disposition\nRéalise des opérations bancaires courantes comme les dépôts, les retraits, les virements ou les paiements\nVend des produits financiers et d'assurance adaptés aux besoins des clients\nGère les réclamations et assure un service après-vente de qualité\nPeut conseiller les clients sur des produits d'épargne, de prévoyance et de crédit\nAssure la confidentialité des informations client et sécurise les transactions

Comment on y accède

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS banque ou la Licence professionnelle en assurance, banque. \nLa Certification AMF est obligatoire pour certaines activités réglementées.

Métier marqué par la transition écologique (référentiel ROME) : les compétences attendues évoluent vite — un critère d'avenir à prendre en compte.

Le chemin pour y arriver

Étape 1 · dès la seconde

Choisir ses spécialités

Voyez quelles doublettes avaient les admis des familles de formations visées.

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Étape 2 · terminale

Trouver les formations

Pistes tirées de la fiche officielle : « banque assurance » — avec VOS chances si votre profil est renseigné.

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Étape 3 · où étudier

Choisir sa ville

Loyer étudiant, transport, vie étudiante : comparez les villes en paliers.

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Étape 4 · le retour sur études

Vérifier les salaires

Emploi et salaires réels des diplômés des cursus correspondants.

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Les liens formations/salaires sont des pistes déduites de la fiche ROME (domaines de formation « Banque assurance | Assurance dommages | Banque | Produit financier | Clientèle entreprise | Clientèle particulier | Gestion relation client ») — pas une liste officielle : recoupez avec les attendus des formations.

Et l'intelligence artificielle ?

Le référentiel officiel ROME ne classe pas ce métier parmi ceux dont les compétences sont en transformation numérique marquée — ce qui ne signifie pas zéro impact, mais pas de bascule identifiée à ce jour.

Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.

Le même métier sous d'autres noms

Conseiller / Conseillère d'accueil en banqueGuichetier / Guichetière accueil banqueGuichetier / Guichetière de banqueGuichetier / Guichetière de la PosteGuichetier / Guichetière de la banque postaleGuichetier payeur / Guichetière payeuseGuichetier vendeur / Guichetière vendeuse

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Source : répertoire ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte). Définition et accès au métier sont les textes officiels du référentiel.