L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.\nGère le suivi des commandes et des livraisons\nAssure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes\nParticipe à la rédaction des propositions commerciales\nMet à jour la base de données clients et les statistiques de vente\nPeut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et à la fidélisation de la clientèle
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 BTS relation client ou techniques commerciales.
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Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.
Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.