profession réglementée
L'assistant de régulation médicale est une personne chargée de la réception et de la gestion des appels d'urgences médicales.\nRéceptionne et traite les appels téléphoniques pour les demandes d'intervention médicale urgente\nÉvalue la situation médicale et détermine le niveau d'urgence pour prioriser les interventions\nOriente les appels vers les médecins régulateurs ou les services compétents selon la nature de l'appel\nAssure la saisie des informations relatives aux appels dans un système informatique dédié\nContribue à la coordination des moyens de transport sanitaire et des équipes médicales sur le terrain\nParticipe à la gestion des situations de crise et assure un suivi des cas jusqu'à leur résolution
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (DARM). Ce diplôme se prépare en deux ans et comprend des enseignements théoriques ainsi que des stages pratiques en milieu professionnel.
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Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.
Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.