L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients.\nGère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison\nAssure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données\nCoordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations\nTraite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente\nPrépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires\nPeut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat.\nLa pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.
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Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.
Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.