Métier · D1409 Commerce, Vente et Grande distribution · Force de vente

Assistant / Assistante administration des ventes

Le métier

L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients.\nGère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison\nAssure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données\nCoordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations\nTraite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente\nPrépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires\nPeut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats

Comment on y accède

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat.\nLa pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.

La demande des employeurs

658
offres d'emploi publiées pour CE métier (France Travail, relevé du 2026-09-21)iNombre d'offres actives sur francetravail.fr pour ce code métier précis au jour du relevé (mise à jour hebdomadaire). Toutes les embauches ne passent pas par France Travail : c'est un thermomètre, pas un recensement.
48 %
obtiennent la licence en 3-4 ans dans la voie universitaire liée (Administration économique et sociale, bacheliers généraux toutes mentions, cohorte 2012iIntervalle de confiance à 95 % : la fourchette dans laquelle le taux « réel » a de très fortes chances de se trouver, compte tenu du nombre de candidats observés.)
Métier marqué par la transition numérique et la transition écologique (référentiel ROME) : les compétences attendues évoluent vite — un critère d'avenir à prendre en compte.

Le chemin pour y arriver

Étape 1 · dès la seconde

Choisir ses spécialités

Voyez quelles doublettes avaient les admis des familles de formations visées.

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Étape 2 · terminale

Trouver les formations

Pistes tirées de la fiche officielle : « secretariat assistanat » — avec VOS chances si votre profil est renseigné.

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Étape 3 · où étudier

Choisir sa ville

Loyer étudiant, transport, vie étudiante : comparez les villes en paliers.

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Étape 4 · le retour sur études

Vérifier les salaires

Emploi et salaires réels des diplômés des cursus correspondants.

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Les liens formations/salaires sont des pistes déduites de la fiche ROME (domaines de formation « Secrétariat assistanat commercial | Action commerciale | Technico-commercial | Vente distribution | Gestion point vente | Commerce international | Marketing international | Marketing digital ») — pas une liste officielle : recoupez avec les attendus des formations.

Et l'intelligence artificielle ?

Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.

Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.

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Source : répertoire ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte). Définition et accès au métier sont les textes officiels du référentiel.