Métier · N2201 Transport et Logistique · Personnel sédentaire du transport aérien

Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)

Le métier

L'Agent d'escale aéroportuaire, assure le bon déroulement des opérations au sol dans les aéroports.\nAccueille et informe les passagers, gère les enregistrements et les embarquements\nAssure la coordination entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages\nContrôle les documents de voyage et assure la conformité réglementaire des procédures\nGère les situations d'urgence ou les changements de dernière minute pour minimiser les impacts sur les passagers\nSupervise les opérations de chargement et de déchargement des bagages et marchandises\nPeut participer à la formation des nouveaux agents et à l'amélioration continue des processus d'escale

Comment on y accède

Cet emploi est accessible avec un BTS ou une certification spécifique d'agent d'escale aéroportuaire. Une formation à la sécurité (Certificat de formation à la sécurité - CFS) est obligatoire pour exercer ce métier.

Métier marqué par la transition numérique et la transition écologique (référentiel ROME) : les compétences attendues évoluent vite — un critère d'avenir à prendre en compte.

Le chemin pour y arriver

Étape 1 · dès la seconde

Choisir ses spécialités

Voyez quelles doublettes avaient les admis des familles de formations visées.

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Étape 2 · terminale

Trouver les formations

Pistes tirées de la fiche officielle : « transport maritime » — avec VOS chances si votre profil est renseigné.

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Étape 3 · où étudier

Choisir sa ville

Loyer étudiant, transport, vie étudiante : comparez les villes en paliers.

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Étape 4 · le retour sur études

Vérifier les salaires

Emploi et salaires réels des diplômés des cursus correspondants.

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Les liens formations/salaires sont des pistes déduites de la fiche ROME (domaines de formation « Transport maritime | Accueil | Tourisme ») — pas une liste officielle : recoupez avec les attendus des formations.

Et l'intelligence artificielle ?

Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.

Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.

Le même métier sous d'autres noms

Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)Agent / Agente d'escaleAgent / Agente d'escale aéroportuaireAgent / Agente d'escale du transport aérienAgent / Agente de passage escale aéroportuaireAgent / Agente des Services Commerciaux en escale aéroportuaire (ASC)Steward / Hôtesse au sol

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Source : répertoire ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte). Définition et accès au métier sont les textes officiels du référentiel.