emploi cadre
Le superviseur d'exploitation aéroportuaire, un rôle clé pour assurer la fluidité et la sécurité des opérations aéroportuaires.\nCoordonne et supervise les opérations d'embarquement et de débarquement des passagers.\nVeille au respect des procédures de sécurité et des réglementations en vigueur.\nGère les incidents et les situations d'urgence en collaboration avec les équipes au sol.\nAssure la liaison entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages.\nContrôle la qualité des services fournis aux passagers et propose des améliorations.\nForme et encadre les équipes de terrain pour garantir un service optimal.
Cet emploi est accessible avec un Certificat d'agent d'escale commercial, un BTS Tourisme ou un Diplôme d'État en gestion des opérations aéroportuaires, ce dernier étant obligatoire. Les niveaux d'études requis varient de Bac + 2 à Bac + 3.
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Le référentiel officiel ROME signale ce métier comme transformé par le numérique : les compétences attendues évoluent (outils, automatisation, IA au sens large). Se former en continu fera partie du métier.
Notre règle d'honnêteté : aucune source publique ne mesure aujourd'hui l'impact de l'IA métier par métier de façon fiable. Nous affichons le signal officiel du référentiel, pas un « score IA » inventé — méfiez-vous des sites qui en affichent un. Ce qui est robuste : les métiers combinant relationnel, geste technique et responsabilité réglementée résistent mieux aux automatisations que les tâches répétitives sur écran.